อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ th999

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ครอบคลุมการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว การใช้งานบัญชี และสิทธิในการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณเอง

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นปกป้องข้อมูลส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้งานติดต่อเราได้ตลอด
th999 ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ th999
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบให้คุณติดต่อได้ทันที ทีมของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณได้ทันที รวมถึงช่วยคุณยื่นคำขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการ พร้อมแจ้งขั้นตอนการดำเนินการ
หน้าช่วยเหลือในล็อบบี้ เปิดหน้าช่วยเหลือในล็อบบี้หลักเพื่ออ่านนโยบายฉบับเต็ม ดูคำถามที่พบบ่อย และเข้าถึงฟอร์มติดต่อสำหรับคำขอพิเศษ เช่น การขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือการปิดบัญชีถาวร
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและเงินในบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน ไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำการถอนเงิน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ และแจ้งยืนยันให้คุณทราบ ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้จะถูกเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กำหนด แต่จะไม่ถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการโฆษณา ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับให้เปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet

ไม่ได้ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการพนันออนไลน์ คุณไม่สามารถเข้าถึงบริการของเราได้ เราจะตรวจสอบสถานที่ของคุณผ่านที่อยู่ IP และข้อมูลอื่น หากพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนดนี้ เราจะปิดบัญชีและยึดเงินในบัญชีตามนโยบายของเรา

เราอาจปรับปรุงนโยบายเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในล็อบบี้ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ในหน้าช่วยเหลือหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต